การแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดหาพลังงานรายใหญ่อันดับสองของสหราชอาณาจักรหลังจากตกลงที่จะซื้อธุรกิจค้าปลีกของ SSE ในราคา 500 ล้านปอนด์ ผู้จัดหาพลังงานอิสระรายใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรโดยมีลูกค้า 1.5 ล้านรายและพนักงาน 2,000 คน แต่ตอนนี้จะรับลูกค้า 3.5 ล้านคนของ SSE และพนักงาน 8,000 คนทำให้เป็นที่สองรองจาก British Gas

ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าและพนักงาน การทำข้อตกลงคาดว่าจะแล้วเสร็จในปลายปี 2562 หรือต้นปี 2563 SSE กล่าวว่าจะไม่มีผลกระทบทันทีต่อลูกค้าหลังจากเสร็จสิ้นและแบรนด์ SSE จะดำเนินการโดย Ovo ภายใต้ใบอนุญาตเป็นระยะเวลาให้เวลาสำหรับการโยกย้ายอย่างค่อยเป็นค่อยไปและมีการจัดการอย่างระมัดระวังและต่อเนื่องมาตรฐานการบริการลูกค้าสูง หนึ่งในผู้ให้บริการด้านพลังงานรายใหญ่ของ Big Six ประกาศในเดือนพฤษภาคมว่า บริษัท วางแผนที่จะขนถ่ายแผนกบริการพลังงานหลังจากกว่า 500,000 ครัวเรือนเปลี่ยนไปใช้ซัพพลายเออร์รายใหม่ในปีนี้ถึงเดือนเมษายน บริษัท กล่าวว่าจะขายหรือลอยบริการพลังงานในช่วงครึ่งหลังของปี 2020